Можете лесно и бързо да заявите връщане на стока, поръчана от сайта ни. За целта, молим да въведете коректно данните от поръчката си във формуляра по-долу. Нужно е да добавите номера на поръчката си (получен при създаването на поръчката и в електронното писмо, което я потвърждава), както и електронната поща, с която сте направили Вашата поръчка. Молим да имате предвид, че номера представлява само цифри (знака # не е нужно да се добавя).

Системата ще направи проверка за това дали въведения номер съвпада с електронната поща, с която е била направена поръчката.

За да можем да Ви върнем сумата, молим да въведете коректно Вашето име и IBAN номер на банкова сметка.

Ще получите мейл с потвърждение, че Вашата заявка се проверява от нашия екип. Възможно е да се свържем с Вас за допълнителни уточнения.

Молим да въведете и информация за причината за Вашият отказ.

Стоката трябва да бъде прилежно опакована, съгласно общите условия на сайта. Молим да имате предвид, че ако пратката не е в изпратения вид (с нарушена, скъсана или липсваща опаковка и/или етикети), се удържа 10% от сумата за връщане.

Куриерската услуга по връщането на стоката се заплаща от клиента.